MBAR VAPE
นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
โปรดอ่านเงื่อนไขต่อไปนี้และติดต่อเราก่อนส่งสินค้ากลับทุกครั้ง เราจะตรวจสอบคำขอและแจ้งขั้นตอนพร้อมที่อยู่สำหรับส่งคืน
ปรับปรุงล่าสุด: 29 กรกฎาคม 2026
สิทธิ์คืนสินค้าภายใน 30 วัน
ส่งคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า พร้อมหลักฐานการสั่งซื้อ สินค้าจากการเปลี่ยนใจต้องยังปิดผนึก ไม่ได้ใช้งาน อยู่ในสภาพและบรรจุภัณฑ์เดิมครบถ้วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดด้านสุขอนามัยและกฎหมายที่ใช้บังคับ
สินค้าชำรุด ผิดรายการ หรือไม่ครบ
แจ้งเราภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับสินค้า พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ภาพบรรจุภัณฑ์ และภาพหรือวิดีโอที่แสดงปัญหา หากอุปกรณ์ร้อนผิดปกติ รั่ว เสียหาย หรือมีกลิ่นไหม้ ให้หยุดใช้งานทันที เมื่อยืนยันปัญหาแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงิน และรับผิดชอบค่าจัดส่งคืนที่สมเหตุสมผล
สินค้าที่ไม่รับคืนจากการเปลี่ยนใจ
เพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัย เราไม่รับคืนอุปกรณ์แบบใช้แล้วทิ้ง น้ำยา หรือสินค้าสิ้นเปลืองที่เปิดผนึกหรือใช้งานแล้ว รวมถึงสินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี มีชิ้นส่วนหรือบรรจุภัณฑ์ไม่ครบ หรือส่งคำขอเกินกำหนด ข้อยกเว้นนี้ไม่กระทบสิทธิ์ของสินค้าที่ชำรุด ส่งผิด หรือสิทธิ์ตามกฎหมายที่ไม่สามารถยกเว้นได้
วิธีขอคืนสินค้า
ติดต่อทางอีเมล zhouruiyishidatui@gmail.com หรือผ่านปุ่ม LINE ในหน้าติดต่อเรา พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า รสชาติ จำนวน เหตุผล และหลักฐานประกอบ รอการอนุมัติและที่อยู่สำหรับส่งคืนก่อนจัดส่ง และเก็บหมายเลขติดตามพัสดุไว้ กรุณาอย่าส่งคืนโดยไม่ได้รับคำแนะนำจากเรา
ค่าจัดส่งคืน
กรณีเปลี่ยนใจ ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งคืนแบบติดตามได้ และค่าจัดส่งเดิมไม่สามารถคืนได้ กรณีสินค้าชำรุด ส่งผิด หรือไม่ครบที่ได้รับการยืนยัน เรารับผิดชอบค่าจัดส่งคืนหรือค่าจัดส่งสินค้าทดแทนที่สมเหตุสมผล
การตรวจสอบและผลคำขอ
เมื่อได้รับสินค้าคืน เราจะตรวจสอบสภาพ สินค้า รสชาติ จำนวน หมายเลขคำสั่งซื้อ และอุปกรณ์ที่ให้มาภายในประมาณ 3 วันทำการ จากนั้นจะแจ้งผลทางอีเมล หากคำขอไม่ผ่าน เราจะแจ้งเหตุผลและทางเลือกที่มีให้ทราบ
การคืนเงิน
คำขอที่ได้รับอนุมัติจะได้รับคืนเงินค่าสินค้าเต็มจำนวนผ่านช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 5 วันทำการหลังการตรวจสอบ ระยะเวลาที่ยอดเงินปรากฏอาจใช้เพิ่มอีก 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน ค่าจัดส่งเดิมและค่าใช้จ่ายนำเข้าไม่คืน เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของเราหรือกฎหมายกำหนด
การยกเลิกและสิทธิ์ตามกฎหมาย
ขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนสินค้าเข้าสู่ขั้นตอนบรรจุหรือจัดส่ง เมื่อจัดส่งแล้วให้ใช้ขั้นตอนการคืนสินค้านี้ นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิ์ผู้บริโภคที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราก่อนดำเนินการใด ๆ